Изделия, изготовленные по индивидуальным размерам, требуют 100% предоплаты перед началом производства.
Мы используем файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы даете Согласие на обработку данных cookies
Возврат и обмен.
Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с даты получения, если он не подошел по размеру, цвету, модели или комплектации. Возврат средств произойдет в срок до 30 дней после получения товара (расходы на обратную доставку не компенсируются).
Если вы желаете оформить возврат или обмен, пожалуйста, отправьте на наш электронный адрес info@yuliaten.ru письмо, указав ваши данные: ФИО, номер заказа и причину возврата. С вами свяжутся, чтобы обсудить все детали процесса.
Возможен при сохранении товарного вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего покупку. Товар должен находиться в том же состоянии, что и при получении: испачканные, постиранные или повреждённые изделия возврату не подлежат.
Просим написать нам на почту info@yuliaten.ru, приложив фотографии дефектов. После этого мы согласуем процедуру возврата/обмена. Сохраните оригинальную упаковку, бирки и чек.
Товар необходимо отправить в оригинальной упаковке курьерской службой, предварительно согласовав с нами адрес и способ отправки. Расходы на пересылку несёт покупатель.
Если товар не подошел по размеру или цвету, вы можете обменять его на идентичную модель другого размера или цвета в течение 14 календарных дней с момента получения. Условие для обмена: товар должен полностью сохранить свой товарный вид (находиться в том же состоянии, что и при покупке).
Детали обмена необходимо предварительно согласовать по электронной почте.
Детали обмена необходимо предварительно согласовать по электронной почте.